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为月嫂分级立规值得期待-韵味妈妈

为月嫂分级立规值得期待


月嫂公司服务行业等级将按照国家有关标准,根据服务质量、服务机构实力进行打分评定,分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级共五个星级。对于分级制度实施带来的影响,受访的月嫂公司负责人分析认为,将来“金牌月嫂”的招牌不能想挂就挂了。


随着80后、90后陆续进入生育高峰以及“二孩政策”的全面放开,月嫂服务市场对月嫂的需求数量骤增,使得“金牌月嫂月入万元”“天价月嫂一嫂难求”屡屡成为新闻舆论关注的热门话题。虽然“金牌月嫂”身价颇高,刚刚“升级”的年轻夫妇却未望而却步,他们觉得,只要能确保新生儿与产妇的身心健康,再多的付出也是值得的。


只是,现实生活中,金牌、钻石、首席、皇冠等名目繁多的月嫂称号让年轻夫妇们无所适从,特别是“盛名之下其实难副”的情形更令他们身心俱疲。月嫂市场如此乱象,固然与该行业准入门槛低、人员素质参差不齐有关,但是根在行业标准不规范、月嫂分类“各行其是”。

众所周知,月嫂服务人员的级别越高,工资就越高,其向月嫂公司所缴纳的佣金自然就多。在此语境下,一些眼光短浅的月嫂公司出于经济利益的考量,在对月嫂进行金牌、皇冠、钻石等分门别类时,往往就高不就低,甚至故意以次充好。曾有媒体报道说,一些月嫂并不具备应有的母婴护理的职业技能,仅仅经过一个星期的简单培训就开始“持证”上岗。于是,一些家庭为了聘请到一个真正的好月嫂,不得不依靠亲戚、朋友、老乡的推荐,回到原来的老路。这既让消费者徒增不便,又不利于家政服务业的升级。

其实,做月嫂既是个良心活,更是一项技术活,需要长时间的积淀,并非经过短期培训或恶补相关知识就可以胜任的。做月嫂,需要对产妇的心理、健康、饮食及新生儿成长发育、疾病预防、生活护理提供常规服务及技术支持,倘若责任心不强、技术不过硬、方法不得当,就难以称职,遑论“金牌”“钻石”。

总之,此次月嫂公司拟规范“金牌月嫂”的招牌想挂就挂的任性行为,是对《家政服务机构等级划分及评定》等国家标准的落实,其正向效果值得期待。我们有理由相信,通过为月嫂分级套上制度的“紧箍咒”,能够倒逼月嫂苦练内功提升服务技能,确保雇主购买到“物有所值”的匹配服务。

 

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