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月嫂市场调查:金牌月嫂怎样炼成?-韵味妈妈

月嫂市场调查:金牌月嫂怎样炼成?

金牌月嫂怎样炼成?

——月嫂市场调查

央视315晚会曝光了月嫂市场发证乱象后,北京、上海、杭州等地都开始对月嫂行业开展了调查工作。为了进一步探查月嫂培训发证情况,记者走访了我市最大的母婴护理公司韵味妈妈,了解了韵味妈妈月嫂公司的金牌月嫂是怎样炼成的。


据韵味妈妈月嫂公司负责人介绍,进入二孩时代,报名参加月嫂培训的人越来越多,其中不乏准奶奶、准姥姥,但是更多的还是希望从事月嫂行业的女性。成为一名专业的月嫂需要经过三关,首先是学校的面试关,如外观形象、语言表达、年龄和学历等方面。第二关是查体关,只有通过健康查体的学员才可以报名进入培训阶段。韵味妈妈月嫂公司的培训课程,包括理论和实操。另外还有2天的月子餐实操课程。第三关是考核关,月嫂考试包括理论知识和实际操作两个方面,每科成绩合格后方可颁发中级月嫂证书。

刚拿到月嫂证的服务员不能直接从事月嫂工作,要护理照料婴幼儿3个月,以积累一定的工作经验后才能正式上岗,连续工作一年以上方可参加高级月嫂考试,取得高级月嫂资格后再继续工作一年可参加金牌大赛,理论实操成绩均在80分以上方可晋升金牌月嫂,每一个级别的晋升用户满意度必须达到100%。所以一名金牌月嫂是靠着专业的技术、丰富的经验、优良的成绩和用户好评炼成的。

用户一般会根据自己的实际需求以及经济情况选择不同级别的月嫂,而韵味妈妈月嫂公司的工作人员也会将最适合用户的优秀月嫂推荐给她们,安排用户与月嫂面试,月嫂上岗后由质量跟踪部门与用户保持沟通,进行满意度反馈,做到及时发现问题,及时处理问题,并且根据反馈的情况及时调整增加培训内容。对用户不满意的服务员,按照规定给予批评教育、停工检查、技能培训和开除等不同程度的处理。

韵味妈妈月嫂公司总经理表示,韵味妈妈不仅培训了理论知识过硬,实际操练优秀的月嫂,而且还给了她们一个很好的晋升平台,从初级一步步的走到高级、金牌,甚至成为状元月嫂。对于月嫂们来说这不仅仅是一个稳定的工作保障,同时也是一个提升自我、学习进步的熔炉。而用户在选择月嫂时也一定不要仅仅依据一纸证书,更多的要关注月嫂参加的培训机构是否正规,同时也不要因为价格便宜而私约月嫂,应该找正规的家政公司,签订正规的合同,开具正规的发票,只有这样才能在发生家政纠纷时进行维权。

虽然315曝光了月嫂行业在某些地区某些培训机构的“乱象”,但还是有很多优秀的培训机构在兢兢业业的做着月嫂培训工作,他们就像韵味妈妈月嫂公司一样,在将这份责任心和良心通过每一名月嫂传递给社会。

 

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